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Les 5 étapes d’une démarche structurante pour améliorer l’expérience client. Le passage à l’action de nos entreprises à la transformation numérique me fait penser à des adolescents qui parlent de sexe....

Vous songez à la refonte de votre site web, mais vous n’êtes pas certain que ce soit vraiment nécessaire? Voici 4 questions à se poser qui justifient cet investissement....

Une FAQ (foire aux questions ou frequently ask question) est une page classique que l’on retrouve sur les sites Internet depuis des années. Pourquoi devriez-vous vous aussi vous doter d’une page FAQ ?...