Politique de confidentialité
de nos visiteurs et de notre clientèle!
Cette politique de confidentialité décrit comment notre site Web utilise et protège les informations personnelles des visiteurs de Q14.plus.
En accédant ou en utilisant notre site Web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les modalités et conditions de cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas naviguer sur notre site Web.
Informations personnelles recueillis (témoin de nécessité et témoins de préférence)
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse courriel ou toute autre information que vous choisissez de fournir lorsque vous nous contactez via notre site Web.
Informations non personnelles recueillis (témoins de statistiques et marketing)
Nous recueillons des données anonymes que les adresses IP (adresse de protocole Internet) enregistrées par les serveurs Internet.
Nous recueillons également des données de navigation de par notre utilisation de Google Analytics et Pixel Facebook pour recueillir des statistiques tels que les dates et les heures d’accès des visiteurs, de même que les systèmes d’exploitation, les navigateurs utilisés, les données démographiques sur nos visiteurs (groupe d’âge, pays, langue, etc.) ainsi que les habitudes de navigation (pages consultées, nombre de visites, durée de consultation, etc.) qui sont également considérées comme des renseignements non personnels. Ces informations sont sauvegardées à l’aide de témoins (cookies) et d’autres technologies similaires.
Un témoin (cookie) est un petit fichier de données texte qui est enregistrés sur l’ordinateur ou le périphérique mobile d’un utilisateur lorsqu’il visite un site Web. Les témoins sont utilisés pour enregistrer des informations sur les préférences de l’utilisateur, les choix de langue, les informations de connexion et les données de navigation.
Veuillez noter que nous n’utilisons pas présentement d’outils publicitaires qui recueillent des témoins de marketing. Noter également que nous n’avons accès à aucune information personnelle sensible, telle que vos informations financières ou votre numéro d’assurance sociale.
Préférence d’activation des témoins (cookies)
Pour activer ou désactiver les cookies dans Chrome, consultez cette marche à suivre de Google. Sachez que vous pouvez également désactiver la diffusion d’annonces ciblées par centres d’intérêt ou données démographiques sur Google, en consultant le Gestionnaire de préférences pour les annonces. Lorsque vous procédez à la désactivation de ce paramètre, les annonces ne seront pas bloquées, elles apparaitront toujours, mais elles ne seront plus en lien avec vos centres d’intérêt, vos données démographiques ou les sites que vous aurez visités.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos demandes et fournir un support client;
- Pour analyser et améliorer les performances de notre site Web (données de stastistique);
- Pour maintenir la sécurité et la protection de notre site Web.
Tous les informations fournies par les visiteurs de notre site Internet, qu’elles soient personnelles ou non personnelles, demeurent confidentiels. Tous les employés de Q14 ayant signés dès leur embauche une Entente de confidentialité envers les données transmis par notre clientèle. L’usage de ces données est réservé à Q14 ainsi qu’à l’occasion, à nos partenaires avec qui nous entretenons une relation d’affaires de confiance.
Conservation des informations
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaires pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi.
Sécurité des informations
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés sur notre site Web et nos serveurs.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé(e) des changements éventuels.
Demande d’information
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos informations personnelles, contactez-nous. La personne responsable dans notre organisation est Mme Catherine Gaouette, adjointe administrative.
Pour nous joindre :
Téléphone : 819 565-3746
Courriel : [email protected]
Dernière mise à jour : 2023-07-12.