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QUESTIONS WEB
1. Avez-vous effectué dans les 2 dernières années un diagnostic de votre site Web pour connaître les points à améliorer ? (rapidité, sécurité, etc.) ?
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2. Les textes de votre web, sont-ils rédigés pour convertir vos visiteurs en clients ?
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3. Les textes, photos et documents disponibles sur votre site sont-ils à jour et optimisés à l'aide de mots-clés ?
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4. Créez-vous du nouveau contenu régulièrement sur votre site (blogue, nouvelles, FAQ) ?
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5. Vos clients peuvent-ils vous joindre facilement à partir de votre site (formulaire de contact, téléphone cliquable, clavardage en ligne) ?
Oui
Non
6. Consultez-vous les statistiques de fréquentation de votre Web régulièrement ?
hebdomadaire
Mensuellement
Deux fois par année
Annuellement
Jamais
7. Connaissez-vous la provenance des visiteurs de votre site (recherche dans Google, médias sociaux, publicité, sites référents) ?
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8. Savez-vous combien vous rapporte votre site ?
Oui
Non
QUESTIONS DESIGN
9. Avez-vous une identité visuelle unique qui représente bien votre organisation ?
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10. Avez-vous défini un positionnement d'affaire qui vous distingue de la compétition (zone d'excellence, promesse client, niche de marché) ?
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11. Votre image de marque est-elle déployée uniformément sur vos diverses plateformes de communication (web, numérique et imprimés) ?
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12. Par rapport à vos concurrents, vos outils de communication ont-ils une présentation professionnelle (offre de services, bannière, fiches techniques, etc.) ?
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13. Vos outils de communications incluent-ils des visuels attrayants qui attirent l'attention et favorisent la rétention de vos messages ?
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14. Avez-vous recours à la vidéo dans vos communications sur le Web ou dans vos médias sociaux ?
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15. Avez-vous des outils de communication informatifs qui renseignent sur votre offre (imprimés ou numérique) ?
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16. Avez-vous des outils de communication qui font la promotion de votre image de marque (bannière, kiosque, véhicule identifié, etc.) ?
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QUESTIONS MARKETING
17. Connaissez-vous votre positionnement dans Google sur les mots-clés propres à votre secteur d'activité ?
Oui
Non
18. Publiez-vous régulièrement de l'information qui répond aux questionnements de votre clientèle cible ?
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19. Communiquez-vous avec vos clients et prospects via une infolettre ?
Oui
Non
20. Avez-vous une stratégie de publication dans les médias sociaux ?
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21. Faites-vous de la publicité sur Google ?
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22. Faites-vous de la publicité dans les médias sociaux ?
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23. Connaissez-vous la rentabilité de vos investissements publicitaires sur le Web ?
Oui
Non
24. Faites-vous la mise à jour de votre présentation dans Google et de vos pages de médias sociaux (images d'entête, services, localisation, etc.) ?
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