21 Déc On parle de Q14!

On parle de Q14 dans l’édition Novembre-Décembre 2021/Janvier 2022 de la revue Industrie & Commerce.

Simplifier et rendre accessible le web et le marketing

Par Katia Curadeau Joncas

Les sites Web, le référencement en ligne et le marketing sont des termes qui font désormais partie du quotidien des entreprises depuis quelques années.

Établie à Sherbrooke depuis 2001 et déjà bien reconnue dans la région, l’agence Q14, connue sous le nom de Quatorze Communications, se spécialise dans la conception de sites Web, le design et le marketing numérique. En plus de son expertise Web, Q14 offre à sa clientèle un service de qualité en design graphique, un volet d’une importance capitale puisque selon Isabelle Gagnon, la présidente-directrice générale, un site Web bien programmé sans une image professionnelle ne convertira pas les visiteurs en futurs clients. Dans cette même optique, l’équipe de Q14 propose un éventail de services en marketing numérique, un essentiel pour assurer sa visibilité en ligne.

« Nous travaillons de manière holistique avec nos clients. Nous nous assurons que l’ensemble des outils de communication Web, design et marketing créent une synergie pour atteindre les objectifs d’affaires établis. Rien ne doit être laissé au hasard en matière de conception de site Web : de l’arborescence pour une navigation intuitive à la rédaction optimisée des textes pour les moteurs de recherche en passant par des visuels attractifs », mentionne la propriétaire de l’agence.

En plus de sa large connaissance du monde des communications traditionnelles, visuelles et numériques, Isabelle Gagnon a toujours côtoyé nombre de commerçants et d’industriels durant plusieurs années. Elle peut ainsi comprendre et cerner les préoccupations des entrepreneurs. Selon elle, la clé du succès demeure la relation de confiance avec ses clients, expertise de l’agence, mariée à la connaissance de l’entrepreneur dans son secteur d’activité.

Pour simplifier et rendre accessible le Web et les outils de communication qui s’y rattachent, Q14 a développé des outils d’aide en ligne et offre des formations personnalisées afin que sa clientèle puisse jouir pleinement des solutions déployées de manière autonome. Chez Q14, une des priorités quotidiennes consiste à livrer un service et des produits de qualité, à conseiller afin de faire les bons choix et à intégrer ses actions dans une démarche stratégique pour éviter le gaspillage de temps et d’argent. « Le défi en 2021 en matière de Web n’est pas de faire les choses, car Google et YouTube regorgent d’information. Le réel défi est de bien faire les choses! »

Web + design + marketing : le trio gagnant

Chez Q14, l’expression « l’union fait la force » est non seulement une inspiration quotidienne pour l’équipe, mais aussi un leitmotiv avec ses collaborateurs et clients. Web + design + marketing : l’importance du lien entre ces trois éléments est ce qui fait toute la différence dans la réussite d’un projet. En 2021, il est difficile pour une entreprise de se démarquer de la concurrence sans un site Web stratégiquement élaboré, l’outil privilégié dont les organisations se servent pour regrouper l’ensemble des informations utiles pour leurs publics cibles, leurs fournisseurs ou leurs employés au moyen d’un extranet ou d’un intranet.

« Ici, nous maîtrisons le Web, le design et le marketing. Nos clients, quant à eux, sont parfois en affaires depuis plus de 30 ans et ils connaissent leur domaine et leurs clients sur le bout de leurs doigts. C’est en unissant nos forces et en partageant nos expertises qu’on obtient des résultats exponentiels. Le partenariat, la fidélité et les relations durables font partie de nos valeurs. Nos clients savent qu’ils peuvent compter sur nous », déclare Isabelle Gagnon.

Partage et collaboration

L’entreprise mise non seulement sur des valeurs de partage et de collaboration, mais elle propose aussi à sa clientèle des solutions libres de droits, reconnues dans le marché, qui n’attachent pas ses clients à une technologie ou qui ne les rendent pas dépendants de l’agence. Si l’entreprise accorde de l’importance à la qualité des relations avec ses clients, elle porte également attention aux liens qu’elle tisse avec ses partenaires d’affaires fidèles et ses employés, qui cumulent plusieurs années de loyaux services dans l’entreprise malgré tout le mouvement de main-d’œuvre depuis quelque temps.

En ce qui concerne les projets de croissance, c’est dans cet état d’esprit de relations durables que Q14 entend poursuivre sa lancée en 2022. Son objectif? Faire croître la visibilité et la notoriété des clients et de l’agence grâce à un travail de collaboration avec des experts de talent afin de rester fidèle à sa mission d’être utile, accessible et performante en stratégie Web, design et marketing.