13 Jan 3 bonnes raisons de faire appel à un gestionnaire de communauté en 2022

Contrairement aux idées reçues, la fréquence des publications n’est plus l’unique clé de la réussite sur les réseaux sociaux: l’interaction est davantage mise en avant par les algorithmes. C’est la raison pour laquelle il est important de soigner l’animation de sa page professionnelle.

Voici trois arguments qui vous convaincront de faire appel à un gestionnaire de communauté en 2022:

À chacun sa zone de génie

Le gestionnaire de communauté ou “community manager” est un expert des médias sociaux qui anime votre page et interagit avec vos clients ou vos prospects sur votre page professionnelle, pendant que vous vous concentrez sur vos propres missions.

En misant sur vos forces et en déléguant les tâches connexes (comme le marketing) de votre entreprise, vous avez plus de chance d’améliorer vos performances et vos résultats.

Saviez-vous que chaque réseau social possède ses propres règles, fonctionnement et algorithme?

La stratégie de communication sur les médias sociaux ne s’improvise pas!

Faire appel à un gestionnaire de communauté vous assure de respecter les bonnes pratiques de chaque plateforme, accroître votre visibilité et rejoindre ainsi un auditoire plus large de manière organique (sans publicité payante).

Ne passez pas à côté de l’expérience client

Le soin apporté à la satisfaction et à l’expérience client (ou «customer care») est un élément clé qui distingue une entreprise de ses concurrents.

Sur les réseaux sociaux, cette tâche revient au «community manager» qui est davantage disponible, réactif et proactif pour répondre rapidement aux commentaires de votre audience, conserver son attention et même, la développer.

Cette stratégie de marketing est un moyen efficace pour améliorer votre image de marque auprès de votre clientèle cible, ainsi que convertir vos prospects en clients en augmentant leur sentiment d’appartenance.

Et c’est sans compter la notoriété acquise pour vos futurs recrutements de personnel!

Optimisez votre présence sur les réseaux sociaux

Être présent sur les réseaux sociaux, c’est bien, mais développer et fidéliser sa clientèle grâce à une présence en ligne efficace, c’est mieux!

Pensez aux économies en termes de marketing : grâce à une présence accrue, vous pouvez à la fois promouvoir vos produits/services à moindre coût de façon stratégique et bâtir une communauté que vous pouvez sonder à tout moment sur vos projets à venir.

Par ailleurs, en analysant les données de votre activité, le gestionnaire de communauté est en mesure de vous proposer des actions et des solutions d’optimisation pour favoriser l’atteinte de vos objectifs.

En plus d’accroître votre visibilité sur les réseaux sociaux, déléguer la gestion de ses réseaux sociaux à un expert vous permet d’attirer de nouveaux prospects sur le site Web de votre entreprise et générer du trafic pour améliorer votre référencement organique sur Google.

Pourquoi déléguer la gestion de sa communauté à Q14?

Que vous manquiez de temps, de ressources, de stratégie, ou pour l’une des trois raisons évoquées plus haut, faire appel à un gestionnaire de communauté est une excellente solution pour votre entreprise.

Confier l’animation de vos réseaux sociaux à Q14 c’est l’assurance d’obtenir un service personnalisé et d’être accompagné(e) par une équipe dévouée pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Vous pourrez ainsi choisir entre:

Le forfait «gestion de communauté»

• le suivi hebdomadaire de l’activité de vos pages (Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Twitter)
• l’animation, la rétroaction et la réponse aux commentaires de votre audience
• l’analyse de votre activité avec production d’un rapport trimestriel

ou

Le forfait «gestion des réseaux sociaux»

• la rédaction des publications (texte, hashtags)
• la création des visuels
• la publication sur les différents canaux (Facebook, Linkedin, Instagram, Pinterest, Twitter)
• le suivi hebdomadaire de l’activité de vos pages
• l’animation, la rétroaction et la réponse aux commentaires de votre audience
• l’analyse de votre activité avec production d’un rapport trimestriel

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