02 Juil 5 bonnes raisons d’avoir une infolettre

1. Coût relativement faible

Les infolettres sont un moyen économique et efficace pour les entreprises. Grâce à leur automatisation basée sur les actions des clients, le besoin d’intervention humaine est réduit. De plus, la personnalisation du contenu renforce l’engagement et favorise la fidélité. L’intégration entre des plateformes telles que WordPress et Mailchimp permet une diffusion automatisée du contenu. En combinant automatisation ciblée, personnalisation et intégration transparente, les infolettres offrent une stratégie marketing rentable, maximisant l’impact des campagnes tout en optimisant les budgets.

2. Engagement accru avec votre clientèle

En maintenant un flux régulier de communications enrichissantes et pertinentes à destination de vos abonnés, vous consolidez un lien durable avec votre audience. Cela assure que vous êtes présents dans leur esprit lorsque le besoin de vos produits ou services se présente. Diverses stratégies peuvent être mises en place pour susciter un engagement accru. Par exemple, fidéliser votre audience en leur offrant des avantages exclusifs et des promotions uniques réservées aux abonnés. Segmenter votre audience en fonction de leurs intérêts communs permet également une personnalisation plus précise du contenu, favorisant ainsi un impact plus significatif sur l’engagement de votre clientèle. En conséquence, vos abonnés seront plus enclins à ouvrir et à interagir avec vos communications.

3. Génération de trafic vers votre site Web

Les infolettres constituent un outil de communication puissant pour générer du trafic sur votre site Web. En ajoutant un texte d’accroche persuasif incitant le lecteur à cliquer sur le lien pour en apprendre davantage, vous invitez les abonnés à visiter votre site Web. Ces textes d’accroche captivants agissent comme des aimants, attirant l’attention de votre audience et suscitant leur curiosité, les incitant ainsi à visiter votre site Web pour découvrir davantage d’informations. En captivant leur intérêt dès le départ, vous établissez un lien plus fort avec vos abonnés et les encouragez à s’engager davantage avec votre contenu, ce qui peut se traduire par une augmentation significative du trafic sur votre site Web.

4. Suivi des performances facile à évaluer

Vous pouvez facilement suivre les performances de vos infolettres en surveillant des métriques à l’aide de votre logiciel d’infolettre. En gardant un œil sur les statistiques importantes et en sachant comment les interpréter, cela vous permet d’ajuster votre stratégie en fonction des résultats.

Voici les métriques importantes à prendre en considération :

Taux d’ouverture

Le taux d’ouverture fait référence est l’indicateur qui mesure le pourcentage de destinataires qui ont ouvert le courriel par rapport au nombre total de courriels envoyés.

Un bon taux d’ouverture se situe en moyenne entre 20% à 30%. Toutefois le taux d’ouverture varie considérablement d’un secteur d’activité à un autre. Il est également à noter qu’il est intéressant de considérer le taux d’ouverture, mais en raison des nouvelles politiques de confidentialité d’Apple, les utilisateurs d’Apple peuvent activer la fonctionnalité de protection empêchant de récolter les données. C’est pourquoi il est important de prendre le pouls de chacun des KPIs pour avoir une vue d’ensemble des résultats.

Taux de clics

Le taux de clic est une métrique importante et pertinente, puisque celle-ci donne une indication sur l’engagement et la pertinence du contenu pour votre lecteur dans le but de conduire à l’action souhaitée. En général un taux de clic moyen se situe entre 2% et 5%, cependant selon le type du secteur d’activité de votre entreprise le taux varie.

Taux de rebond

Le taux de rebond fait référence au pourcentage de courriels qui n’ont pas été livrés avec succès à leurs destinataires. Un taux de rebond au-delà de 2% peut indiquer des problèmes tels que des adresses courriel mal écrites, des boîtes de réception pleines, des filtres anti-spam, etc. Le taux de rebond comprend à la fois les rebonds doux (soft bounce) et les rebonds durs (hard bounce). En nettoyant régulièrement vos listes de diffusion, c’est-à-dire en supprimant les adresses invalides, vous devriez voir une diminution du taux de rebond, augmentant ainsi vos chances d’avoir un impact positif sur la réputation de votre domaine et de figurer sur la liste blanche (white list) des expéditeurs de confiance.

Taux de désabonnement

Un taux de désabonnement régulier se situe entre 0,1 % et 0,2 %. Si le taux de rebond dépasse 1 %, il est alors nécessaire de se poser les bonnes questions pour rectifier le tir.

Voici quelques questions que vous pouvez vous poser afin de diminuer le taux de désabonnement :

1. Est-ce que votre contenu est intéressant, pertinent et utile pour les abonnés? En offrant des informations exclusives, des conseils ou des promotions, par exemple.
2. Est-ce que la fréquence d’envoi est la bonne pour votre audience? Trop ou trop peu peut agacer votre audience. Trouvez le bon équilibre et communiquez clairement la fréquence lors de l’inscription.
3. Est-ce que le contenu est intéressant, mais seulement pour un segment de l’audience? Prenez en compte cet élément et segmenter votre audience afin de personnaliser le message d’avantage.

Au final, mieux vaut avoir une plus petite liste de contact, mais de qualité qu’une liste avec de nombreux contacts qui ne sont pas intéressés par votre contenu. Cela vous permettra d’effectuer plus de conversion!

5. Renforcir votre crédibilité

En partageant régulièrement votre expertise et en fournissant des conseils utiles à votre public via vos infolettres, vous construisez une crédibilité solide et inspirez confiance chez vos abonnés. En renforçant ainsi votre réputation, votre audience sera naturellement portée à faire appel à vous lorsque le besoin de vos services ou produits se manifestera.