14 points à ne pas oublier lors d’une demande de conception de site Web

1- Votre objectif

Qu’est ce qui motive votre projet, quel but voulez-vous atteindre? Dans le cas d’une refonte, que souhaitez-vous modifier, améliorer?
Notez ce que vous aimez ou pas sur votre site Web actuel ou sur des sites dans votre secteur d’activité et dégagez les priorités qui desserviront votre objectif.

2- Les résultats escomptés

Que cherchez-vous? Plus de visiteurs, plus de téléphones, un nouveau style, plus de formulaires complétés, de nouvelles fonctionnalités avancées, plus de demandes de soumissions?

Identifiez clairement les résultats que vous souhaitez atteindre, ainsi les décisions se prendront plus facilement par la suite.

3- La clientèle cible

Qui sont les clients que vous souhaitez attirer, quelles sont les problèmes ou les besoins auxquelles votre site Web répondra?

Soyez le plus précis possible quant à la définition de vos personas. Demandez-vous quels sont leurs attentes, leurs désirs, leurs doutes afin de répondre à leurs interrogations, leurs aspirations et dissipez leurs inquiétudes!

4- La concurrence

Qui sont vos concurrents directs ou indirects, en ligne ou sur le terrain, sur votre territoire ou à l’extérieur de votre zone? Quelles sont leurs forces, leurs faiblesses, à quoi attribuez-vous leurs réussites? Autant de questions pour améliorer l’expérience client sur votre site! Consultez leurs sites et identifiez les bonnes pratiques et les opportunités d’innovation.

5- Les textes

Les contenus texte, photos, vidéos, logos, etc. constituent la base de votre site Web. Avez-vous des textes persuasif et optimisé pour les moteurs de recherche ou déléguerez-vous la rédaction?

6- L’hébergement et votre domaine

Besoin d’un nom de domaines, d’hébergement Web pour votre site et/ou pour vos courriels, d’un certificat SSL, d’un extranet sécurisé pour vos fournisseurs, vos membres? Toutes ces questions méritent réflexion et d’être abordé dans l’appel d’offres.

7- Les photos

Avez-vous suffisamment de belles photos ou images de qualité? Devez-vous prévoir une séance photos pour votre équipe ou vos installations ou encore acheter des photos pour habiller vote site? Si c’est le cas, précisez vos attentes à savoir si vous vous occuperez de fournir le matériel ou si le soumissionnaire doit prévoir ces options à l’offre de services.

8- Les illustrations

Des illustrations ou différents schémas à créer pour imager vos contenus, il est important de le préciser dans l’appel d’offres pour une évaluation des temps qui incluent le développement de ces visuels et éviter des coûts supplémentaires.

9- Les vidéos

Devez-vous prévoir un montage vidéo ou d’une animation pour faciliter la compréhension de certains contenus? Si oui, précisez vos attentes quant aux développements de ces outils de communication qui pourrait faire l’objet d’une autre soumission en fonction de l’ampleur du projet.

10- Les à-côtés à mentionner

Votre site intégrera-t-il plusieurs documents .PDF à télécharger, plusieurs articles de blogue à transférer de votre ancien site? Si vous songez à une boutique en ligne, combien de catégories et/ou produits devront être inclus? Autant de questions auxquelles il faudra répondre et dénombrer afin de bien évaluer l’ampleur du travail à réaliser.

11- Le responsable

Qui seront le(s) responsable(s) du projet au sein de votre équipe? Qui s’occupera de rassembler les contenus, de fournir le matériel dans les délais, d’approuver les maquettes, etc. Afin de simplifier les interactions, l’idéal est de désigner une personne qui fera le pont entre l’agence de création et votre équipe pour faciliter les échanges.

12- Le budget

Il est parfois difficile de se fixer un budget lorsqu’on ne sait pas quel est le coût de ce que l’on désire. Vous pouvez toutefois vous informer et prévoir une «fourchette de prix». Pour un nouveau site ou de nouveaux services, prévoyez également un budget marketing pour faire connaître votre offre de produits ou de services. Tout comme dans la construction le prix de la main-d’œuvre équivaut souvent au prix des matériaux, donc pour un projet en démarrage, prévoyez un budget marketing équivalent au budget de conception de votre site Web. Lire également notre article: quel budget dois-je prévoir en Web et marketing?

13- L’échéancier

Avez-vous une date butoir pour la mise en ligne de votre site? Si vous avez un événement important ou un impératif de déploiement à respecter, celui-ci doit être mentionné dans l’appel d’offres afin que les prestataires de services soient en mesure d’évaluer selon la charge de travail, s’ils peuvent vous livrer à temps ou non. Prévoir minimalement entre 3 et 6 mois de développement pour un site vitrine ou une boutique en ligne, selon sa taille.

14- La date limite de réception

Si vous comptez faire votre choix d’un fournisseur à une date prédéterminée, il est important de noter une date limite de réception des offres de services. Notez qu’un délai de 2 à 3 semaines est un délai raisonnable pour recevoir des offres de services de qualité.

La conception de site Web, c’est notre spécialité!

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